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发布时间:2023-08-28
基本信息
姓名: 刘女士 简历编号: 1186518
性别: 年龄: 25岁
身高: 158(厘米/CM) 体重: 150(公斤/KG)
民族: 汉族 婚姻状况: 未婚
学历: 专科 籍贯: 湖南娄底
毕业学校: 湖南汽车工程职业学院 专业名称: 电子商务
毕业年份: 2021年 专业类别: 其它
自我评价:
求职意向
意向职位: 互联网,文员之类
求职类型: 全职
意向行业:
到岗日期: 随时到岗
期望月薪: 面议(要求提供住房)
求职地区: 娄星区
其他要求:
个人技能
外语水平: 不会外语   计算机能力: 一般
是否有驾照: 普通话: 标准
技能专长:
工作经历
公司名称: 长沙大宇宙信息技术有限公司 所属行业: 互联网、电子商务
担任职务: 美团骑手客服 起止时间: 2020-11 - 2021-03
工作描述: 在线为美团骑手解决订单上的问题,例如活动补贴、重量补贴、距离补贴、客户对骑手的投诉、订单的多个骑手转单处罚,面对骑手超时、没有送到指定地点、客户改地址等产生的处罚工单需根据电话(系统)联系骑手、商家、客户三方核实情况的属实性进行工单申诉或惩罚。
公司名称: 娄底市亮剑科技有限公司 所属行业: 互联网、电子商务
担任职务: 监控文员 起止时间: 2021-07 - 2023-05
工作描述: 1、24小时轮班制实时监控车辆动态,对于违规驾驶产生报警进行及时提醒并处理;
2、负责每日动车的数据汇总,与驾驶员核实是否终端正常上线;
3、检查设备信息传送到平台的数据是否准确及时;
4、根据车辆故障原因进行报修给技术方并每日跟进报修情况直至修复;
5、车辆不同时间段的实时信息台账制作;
6、油补车辆的行驶里程统计,给驾驶员核对并进行补贴;
7、对长时间离线的车辆进行电话访问;
8、负责危货车电子运单的审核与其他需求问题;
9、实时关注微信上驾驶员疑问做解答;
10、负责每周每月的报表汇总进行报送。
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