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发布时间：2018-04-06
发布时间：2018-04-06
| 基本信息 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓名： | 柳女士 | 简历编号： | 1171486 |  |
| 性别： | 女 | 年龄： | 35岁 | |
| 身高： | 162（厘米/CM） | 体重： | 45（公斤/KG） | |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 | |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南 娄底 | |
| 毕业学校： | 娄底工贸职业学院 | 专业名称： | 电子商务 | |
| 毕业年份： | 2008年 | 专业类别： | 计算机类 | |
| 自我评价： | 本人最大的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊，保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强，诚实且有责任心。我的座右铭是“吃得苦中苦，方为人上人”。做事认真细致，有耐心和毅力的我，能够换位思考和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的能力也很强，具有良好的沟通能力和协调能力，具有良好的服务意识。此外，我还有较强的学习创新能力，能够虚心学习，不浮躁，遇到自己不熟悉的领域，能够沉得下心来从头开始学习，从基层小事做起，能够开动脑筋。想象力丰富，喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。我的心理承受能力较强，能够克服和正确缓解工作中的紧张压力，每天保持微笑和乐观向上的心态。总之，我觉得自己各方面都很适合担任这份工作。 | |||
| 求职意向 | |
|---|---|
| 意向职位： | 营业员 销售 客服 |
| 求职类型： | 全职 |
| 意向行业： | 互联网、电子商务,批发零售(百货、超市、专卖店) |
| 到岗日期： | 随时到岗 |
| 期望月薪： | 2000元(可面议) |
| 求职地区： | 娄星区 |
| 其他要求： | － |
| 个人技能 | |||
|---|---|---|---|
| 外语水平： | 其他语言 | 计算机能力： | 优秀 |
| 是否有驾照： | 否 | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 无 | ||
| 教育经历 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 学校 | 起止时间 | 学历 | 专业 | 证书 |
| 娄底工贸职业中专学院 | 2005-06 ~ 2008-06 | 不限 | 市场营销 | 毕业证 |
| 工作经历 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 公司名称： | 深圳盛昌鑫进出口有限公司 | 所属行业： | 贸易、商务、进出口 | ||
| 担任职务： | 销售代表 | 起止时间： | 2008-07 - 2012-08 | ||
| 工作描述： | 1、以电话及网络开发新客户. 2、以电话、QQ、MSN、E-mail、 阿里旺旺等和客户保持联络. 3、接单及跟进,维护新老客户关系． 4、做报价及负责给客户报价． 5、记录个人出单记录及对账单． 6、负责个人应收应付款项． | ||||
| 公司名称： | 天猫 | 所属行业： | 互联网、电子商务 | ||
| 担任职务： | 销售客服 | 起止时间： | 2009-07 - 2015-06 | ||
| 工作描述： | 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案（2）负责进行有效的客户管理和沟通（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况（5）负责发展维护良好的客户关系（6）负责组织公司产品的售后服务工作（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意 | ||||
| 联系方式 | |||
|---|---|---|---|
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