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发布时间:2011-07-31
基本信息
姓名: 贺女士 简历编号: 1132496
性别: 年龄: 35岁
身高: 156(厘米/CM) 体重: 49(公斤/KG)
民族: 汉族 婚姻状况: 未婚
学历: 专科 籍贯: 湖南 娄底
毕业学校: 湖南商务职业技术学院 专业名称: 电子商务
毕业年份: 2010年 专业类别: 计算机类
自我评价: 本人性格开朗、待人热情、真诚。工作认真负责,处事稳重,能吃苦耐劳。实际动手能力和团体协作精神强,自觉服从公司纪律,对公司忠诚,能迅速融入集体,适应新环境。能够积极主动弥补自己的不足.在以往的工作中各个工作单位都给予了较高的评价。
求职意向
意向职位: 客服 文秘 网络营销
求职类型: 全职
意向行业:
到岗日期: 一周内
期望月薪: 1500元(可面议)
求职地区: 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求:
个人技能
外语水平: 英语  已达到六级水平 计算机能力: 一般
是否有驾照: 普通话: 标准
技能专长:
教育经历
学校 起止时间 学历 专业 证书
湖南商务学院 2007-09 ~ 2010-07 不限 电子商务 助理电子商务师;全国计算机一级证书;CE
培训经历
培训机构 起止时间 课程 证书
湖南省通信局 2010-05 ~ 2010-06 话务员
工作经历
公司名称: 清大学堂 所属行业: 其它
担任职务: 派单员 起止时间: 2008-05 - 2208-06
工作描述: 工作期间我学会了沟通的技巧
公司名称: 豪客来西餐厅 所属行业: 其它
担任职务: 服务员 起止时间: 2009-07 - 2009-10
工作描述: 工作期间由于我的努力工作及积极向上的精神,获得了公司领导的好评,并给予了我“优秀员工”荣誉称号。
公司名称: 中国联通 所属行业: 其它
担任职务: 营业员、集团客户经理 起止时间: 2009-11 - 2010-04
工作描述: 在这两个月的工作中,我超额完成公司派给我的任务,并给公司带来了一些潜力资源。
公司名称: 中国移动 所属行业: 其它
担任职务: 省客服代表 起止时间: 2010-05 - 2010-07
工作描述: 接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的电话服务
公司名称: 特邦鞋业 所属行业: 其它
担任职务: 导购 起止时间: 2010-07 - 2010-08
工作描述: 用心接待顾客,与店长同事共同完成销售目标;
为每一位顾客提供高品质服务;
定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;
做好顾客的售前、售中和售后服务;
准时电话回访已成交的顾客;
耐心处理顾客的投诉、抱怨,并做好投诉记录;


公司名称: 致诚信息科技 所属行业: 其它
担任职务: 网营客服兼信息编辑 起止时间: 2010-11 - 2011-06
工作描述: 通过网络邮件,发布供求信息,论坛发帖,QQ交流等网络宣传手段宣传产品.
对公司网站进行优化推广;
通过QQ或电话做好新老客户的交流沟通工作.开发新客户,维护老客户
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