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湖南东岱光电科技有限公司

所属行业:电子、微电子技术 规模:50~200人
企业性质:股份制企业

网络客服

(全职) 招聘人数:若干人 发布时间:2015-08-03
工作地区 娄星区 学历要求 不限
工作经验 不限 年龄要求 18-35岁
性别要求 不限 薪资待遇 面议
具体要求
1、普通话标准有亲和力

2、有p2p专业知识基础,服从管理,沟通能力强,语言组织能力好,从事p2p行业一年以上者优先。

3、向客户提供行情建议,重大消息,及其他资讯; 

4、讲解产品的使用方法,解决客户产品使用中的问题 ; 

5、定期回访客户,主动发现客户存在的问题,并及时解决 ; 

6、接受客户金融行情的咨询,结合行情给出合理的建议; 

7、耐心细致负责地解决客户问题,处理客户投诉并做好详细记录 ; 

8、重点客户的跟踪和维护 ; 

9、及时向上级反馈客户提出的意见或建议,并进行跟踪处理 ; 

10、接受领导安排的其他相关工作并负责与相关部门进行业务协调。 
温馨提示
国家《就业服务与就业管理规定》第十四条 用人单位招用人员不得有下列行为:
(1)、提供虚假招聘信息,发布虚假招聘广告;
(2)、扣押被录用人员的居民身份证和其它证件;
(3)、以担保或者其他名义向劳动者收取财物;
(4)、招用未满16周岁的未成年人以及国家法律、行政法规规定不得招用的其它人员;
(5)、招用无合法身份证件的人员;
(6)、以招用人员为名牟取不正当利益或者进行其它违法活动。