具体要求

岗位职责:
1.掌握客情、房态、处理客人投诉,查处违纪员工,维护正常秩序;合理调配人员及安排,提高工作效率,提高房间卫生质量;
2.监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
3.协助副经理制定客房部的年度财务预算,定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;协助部门经理做好各种盘点工作;
4.巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;
5、年龄23-35岁,熟悉客房工作规范操作流程,善于沟通和协调,有多年客房工作经验或者客房管理工作经验者优先

温馨提示

国家《就业服务与就业管理规定》第十四条 用人单位招用人员不得有下列行为：

（1）、提供虚假招聘信息，发布虚假招聘广告；

（2）、扣押被录用人员的居民身份证和其它证件；

（3）、以担保或者其他名义向劳动者收取财物；

（4）、招用未满16周岁的未成年人以及国家法律、行政法规规定不得招用的其它人员；

（5）、招用无合法身份证件的人员；

（6）、以招用人员为名牟取不正当利益或者进行其它违法活动。